お申込の前に【必読】★重要その1★【無断キャンセル厳禁】
「ご予約」「お申込」問わず、キャンセルの場合は必ずご連絡をお願いします。「ご予約・お申込」フォームより、ご連絡をいただいた時点で正式なお申込となります。これを厳守していただかないと、実害が生じます。もし無断キャンセルがあった場合は、今後一切のお取引をお断りさせていただきます。【まる屋】はご依頼サークル全てを2時間以内に回ることを目標にしています。大体どのイベントでも4人で回れる量は一緒なので、ご依頼の際、申告していただく【サークル数】を基に回りきれるかどうかを判断します。しかし、無断キャンセルが相次いでしまうと正確なサークル数が把握できず、他の依頼者様へご迷惑が掛かります。そのため、この件については厳格な対応をさせていただいてます。予めご了承ください。

★重要その2★【依頼品の状態】
こちらに過失がない限り、ノークレーム・ノーリターンでお願いします。依頼者様をガッカリさせないために、考えられる範囲内で丁寧に扱うことをお約束させていただきます。また頒布物を持ち運ぶ際、状態には細心の注意を払います。しかし人波に揉まれたりすることを考えると、可能性をゼロにはできません。小さな角の傷･折れなど生じてしまうことがあります。矛盾しているように感じるかもしれませんが、書店で委託されているような美品状態で手に入ることは稀ですので、予めご了承願います。勿論、責任を丸投げにはしません。こちらの過失で深刻な傷が出来てしまった場合、本代はこちらが負担させていただきます。手数料も発生しません。「同人誌は一期一会」なため完璧な状態で渡せるのが理想的なのですが、思わぬ事態が起きてしまった時にこそ、誠心誠意対応させていただきます。

★重要その3★【年齢制限本の扱い】
サークルさん毎に対応は違いますが、近年、年齢制限本を頒布しているサークルさんの中には購入の際、（写真付き）身分証明証の提示を義務付けてるところがあります。【まる屋】はスタッフ全員が写真付きの身分証明証を所持しているため、年齢制限付きの本を購入することも可能です。しかし、年齢制限本はその年齢に達している依頼者様にしかお渡しできません。【まる屋】は全面的に、依頼者様の申告を信頼します。もし、虚偽の申告があった場合は、依頼者様全員に身分証明証の画像添付をお願いすることも視野にいれなければならなくなりますので、絶対にお止めください。

★重要その4★【無配・ノベルティの取扱】
大前提として「無配・ノベルティは依頼者様のもの」と認識しています。ご依頼者様から見た場合、たくさんあるサークルの中から「ここ」と決めたサークルさんの頒布物は、どの様な物でも手に入れてきてもらいたいとお考えのことと思います。そのため、こちら側はサークルさんが渡してくださる物は例え事前の情報が無かったとしても「全て受け取り」依頼者様のお手元に届く様にしています。しかし、それも「受け取れれば」の話で、閉会前に頒布を終了してしまうサークルさんは勿論（これが殆んどだと思われます）、中にはサークルさん側で受渡しを忘れてしまう場合もあります。前者の場合、冷たい言い方になってしまいますが、こちら側では何の手の打ちようもありません。依頼者様の御希望で打てる手があるとすれば「最優先」となりますが、追加手数料が発生してしまいますし、その「最優先」を使っても、サークル参加者内で完売してしまう様なサークルも0ではありません。無料配布と言うのは、本来サークルさんが購入者に対して「厚意で渡してくれる物」ですので、事前に詳細が決まっている場合を除き（具体的な情報があればある程、サークルさんに対して非常に聞き易くなり、逆に「無配有」と具体性に欠けるものは尋ね難くなります）、こちらの方から無闇に「無料配布をください」と言う事はできません。サークルさんによっては、後ろに無配を置いていたり、卓上に「ご自由にお取りください」と書かれていたり、配布形態は様々です。後ろにあるものが何なのか判らない以上、「それはなんですか？」と聞くことはできませんし、「ご自由にお取りください」と卓上に書かれていても見落としてしまう可能性もあります。そのため無料配布の入手方法は原則「手渡しされたもの」とさせていただきます。勿論、最初に述べた通り入手出来る全てのものを依頼者様にお届けすると言う気持ちは、スタッフの共通認識となっていますので、気がつけば必ず（サークルさんにご迷惑を掛けない範囲内で）尋ねさせていただきます。しかし、「無料配布」と言うものは多くの場合数に限りがあり、必ず入手できるものではないことをご理解いただければと思います。

★重要その5★「完全リスト」と「突発物」について
最終締切日までは何回でもリスト更新が可能です。更新する必要が無くなった後、「完全リスト」の提出をお願いします。既に指定・計算を終えているものまで更新・修正となりますと際限がなくなりますので、「本のタイトル」「本の価格」「無料配布の有無」の情報提供はご遠慮下さいます様、宜しくお願いします。7月から【「最終確認」以降の追加】が有料化（「手数料」参照）することにより提出のタイミングが非常に重要になってきます。依頼者様ご自身の不利益にも繋がりますので、慎重に提出をお願いします。また「突発物」については、告知されたURLもしくは画像の添付を必須とさせていただくことになりました。条件が加わったことで面倒かと思いますが、確認出来たものは必ず対応をさせていただきますので「サークル様の欠席・不在情報」「修正しなければ誤って購入してしまう可能性がある箇所の修正」と併せて、お気軽にご連絡をいただければと思います。 

・【複数日お申込の依頼者様】「お申込」は開催日毎にお願いします。
・「HARU COMIC CITY 23」より「切手」返金を廃止しました。※05月05日・05月06日のイベント参加状況に左右されるため
「ご報告」予定日を多めに見積もっています。